Na Use9 Eventos, queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível!
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a compra tenha sido realizada pela loja virtual.
Produtos com defeito
Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco para orientarmos sobre a troca ou solução do problema, conforme a legislação vigente.
Como solicitar?
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe pelo canal de atendimento informado no site, enviando o número do pedido e uma descrição da solicitação.
Condições para a troca/devolução:
O produto deve estar sem uso, sendo assim com tag e etiqueta.
A troca/estorno não será feito caso o produto apresente uso e o mesmo retornará para o cliente.
A 9ventos está à disposição para ajudar!